보험회사측에서 진단서 입퇴원확인서 교통사고후 치료부위사진을 요구했습니다
7월24일 퇴원당일 자료를 드릴려고 전화를 했는데
보험담당자가 치료부위사진을 병원측에서 보호자 동의없이 확인을 했다고 했습니다
병원측에서는 그런적이 없다고 잡아때고 알아보고 연락을 주기로 했으나 원무과 과장은 아직 연락이 없고
추후 병원지료차 방문했을때에도 언급조차 없습니다
보험회사 담당자는 말실수를 했다고 선처부탁드린다고 말할뿐입니다
이런경우 어떻게 해야될까요?
답변
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자세한 상담은 구체적 내용을 좀 더 청취후 답변을 드리도록 하겠습니다.